Anti-Spam-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 6. Juni 2024

Diese Anti-Spam-Richtlinie beschreibt die Grundsätze und Verpflichtungen von Domain im Umgang mit elektronischer Kommunikation. Wir verpflichten uns, Spam zu verhindern und sicherzustellen, dass alle von uns versendeten Nachrichten den anerkannten Standards für verantwortungsvolle elektronische Kommunikation entsprechen.


1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle elektronischen Mitteilungen, die über unsere Plattform, unsere Dienste oder in unserem Namen versendet werden. Sie richtet sich an alle Nutzer, Kunden und Dritte, die unsere Kommunikationsinfrastruktur nutzen.

2. Definition von Spam

Als Spam gelten unverlangte Massen-E-Mails oder andere elektronische Nachrichten, die ohne ausdrückliche Einwilligung der Empfänger versendet werden. Dazu gehören insbesondere:

3. Unsere Verpflichtungen

3.1 Einwilligung der Empfänger

Wir versenden kommerzielle elektronische Nachrichten ausschließlich an Personen, die zuvor ausdrücklich ihr Einverständnis erklärt haben. Die Einwilligung wird dokumentiert und kann jederzeit widerrufen werden.

3.2 Transparente Absenderidentität

Alle von uns versendeten Nachrichten enthalten korrekte und eindeutige Angaben zur Absenderidentität. Wir verwenden keine gefälschten oder irreführenden Absenderadressen, Domainnamen oder Header-Informationen.

3.3 Klare Betreffzeilen

Die Betreffzeilen unserer Nachrichten geben den tatsächlichen Inhalt der Nachricht korrekt wieder. Wir verzichten auf täuschende oder irreführende Formulierungen.

3.4 Abmeldemöglichkeit

Jede von uns versendete kommerzielle Nachricht enthält eine klare und funktionsfähige Möglichkeit, sich von weiteren Nachrichten abzumelden. Abmeldeanfragen werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zehn Werktagen, bearbeitet.

3.5 Physische Kontaktadresse

Unsere kommerziellen Nachrichten enthalten stets eine gültige physische Postadresse des Absenders.

4. Verbotene Nutzung unserer Dienste

Nutzer unserer Plattform sind ausdrücklich untersagt:

Verstöße gegen diese Bestimmungen können zur sofortigen Sperrung des Kontos und zur Beendigung der Nutzungsvereinbarung führen.

5. Technische Maßnahmen

5.1 Schutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um den Missbrauch unserer Dienste für Spam-Zwecke zu verhindern. Dazu gehören unter anderem Authentifizierungsverfahren, Überwachungssysteme und Filtermechanismen.

5.2 Authentifizierung

Wir verwenden anerkannte E-Mail-Authentifizierungsstandards, um die Echtheit unserer Nachrichten zu gewährleisten und Identitätsmissbrauch zu verhindern.

6. Meldung von Spam

Wenn Sie den Verdacht haben, dass unsere Dienste für den Versand von Spam missbraucht werden, oder wenn Sie unerwünschte Nachrichten erhalten haben, bitten wir Sie, uns dies umgehend zu melden. Meldungen können per E-Mail an [email protected] eingereicht werden. Wir nehmen alle Meldungen ernst und gehen diesen unverzüglich nach.

7. Umgang mit Beschwerden

Eingehende Beschwerden über mutmaßlichen Spam werden von uns geprüft und bearbeitet. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um festgestellte Verstöße zu unterbinden, und informieren den Beschwerdeführer über das Ergebnis der Prüfung, soweit dies möglich und rechtlich zulässig ist.

8. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Kommunikation

Die im Rahmen unserer Kommunikation verarbeiteten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die angegebenen Zwecke verwendet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Anti-Spam-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zur geänderten Richtlinie.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Anti-Spam-Richtlinie oder zur Meldung von Verstößen wenden Sie sich bitte an uns:

Domain
Kapellenstraße 37, 89134 Blaustein, Deutschland
Telefon: +49 176 22590907
E-Mail: [email protected]
Web: domain.info